Ochrana osobných údajov

Úvodné ustanovenia

Zásady ochrany osobných údajov (ďalej ako „ZOOÚ“) obsahujú bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov v rámci webu www.janazaujecova.sk a pri realizácii služieb objednávaných prostredníctvom tejto platformy, o právach osôb, ktorých osobné údaje sú spracúvané, a o zodpovedajúcich povinnostiach a postupoch spoločnosti Sensitivity s.r.o. ako prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto ZOOÚ meniť, pričom o zmene informuje užívateľov uverejnením nového znenia na webe. Tieto ZOOÚ nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webe.

Definície pojmov

Tieto ZOOÚ definujú všeobecné pojmy a pravidlá ochrany osobných údajov, ktoré aplikuje:

Sensitivity s.r.o.
Bajzova 5309/15, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slovenská republika
IČO: 55417680 | DIČ: 2122014268

(ďalej len „Sensitivity“ alebo „prevádzkovateľ“)

pri spracúvaní osobných údajov užívateľov webu www.janazaujecova.sk a pri spracúvaní osobných údajov objednávateľov služieb.

Sensitivity s.r.o. je prevádzkovateľom webu, dodávateľom služieb v oblasti psychosociálneho poradenstva, zdravotného koučingu a práce s deťmi a teenagermi, a zároveň prevádzkovateľom spracúvania osobných údajov v zmysle zákona o ochrane osobných údajov a GDPR.

Užívateľ webu je každá fyzická osoba, ktorá poskytla svoje osobné údaje spoločnosti Sensitivity s.r.o. — napríklad prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo v rámci objednávky služieb.

GDPR je Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 z 27. 4. 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.

Zákon o ochrane osobných údajov je zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.

Sensitivity s.r.o. spracúva osobné údaje užívateľov spôsobom ustanoveným zákonom o ochrane osobných údajov a GDPR tak, aby nedošlo k porušeniu základných práv a slobôd užívateľov.

Osobné údaje sú údaje týkajúce sa fyzickej osoby, ako napríklad meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, IP adresa alebo cookies (ďalej len „OÚ“).

Informácie o spracúvaní OÚ

Užívateľovi, ktorého osobné údaje Sensitivity s.r.o. spracúva, náležia práva dotknutej osoby v zmysle zákona o ochrane osobných údajov (§ 19 – § 28) a GDPR. Tieto práva zahŕňajú:

• Právo na poskytnutie informácií o spracúvaní OÚ, ktoré spočíva v zodpovedajúcej povinnosti poskytnúť pri získavaní OÚ dotknutej osobe bližšie informácie o ich spracúvaní, v rozsahu stanovenom zákonom o ochrane osobných údajov.
• Právo na prístup k spracúvaným OÚ, ktoré spočíva v možnosti požiadať o vydanie potvrdenia o tom, že sú o danej dotknutej osobe spracúvané OÚ, v rozsahu stanovenom zákonom o ochrane osobných údajov.
• Právo na opravu, vymazanie a obmedzenie spracúvania OÚ, ktoré spočíva v možnosti požiadať, aby bez zbytočného odkladu bola vykonaná oprava spracúvaných OÚ týkajúcich sa danej dotknutej osoby, vymazanie týchto OÚ alebo obmedzenie spracúvania týchto OÚ, v rozsahu a z dôvodov stanovených zákonom o ochrane osobných údajov.
• Právo na prenosnosť OÚ, ktoré spočíva v možnosti požiadať o odovzdanie OÚ spracúvaných o danej dotknutej osobe v štruktúrovanej podobe a prenesenie týchto údajov k inému prevádzkovateľovi spracúvania OÚ, ak je to technicky možné.
• Právo namietať spracúvanie OÚ, ktoré spočíva v možnosti namietať voči spracúvaniu tých OÚ, ktoré sú spracúvané na základe nevyhnutného oprávneného záujmu (právny základ). Pokiaľ sa nepreukáže nevyhnutný oprávnený záujem na spracúvaní, nesmie OÚ namietajúcej osoby ďalej spracúvať na daný účel.

Uvedené práva si užívateľ môže uplatniť písomnou žiadosťou zaslanou na e-mail: info@janazaujecova.sk alebo poštou na adresu sídla spoločnosti. (aktuálne kontaktné údaje sú uvedené na webu v sekcii Kontakt).

Účely spracúvania OÚ s určením právneho základu spracúvania OÚ, rozsahu spracúvaných OÚ, doby uchovávania OÚ, identifikáciou sprostredkovateľov/príjemcov OÚ sú nasledovné:

1. Objednávka služieb: Sensitivity s.r.o. spracúva OÚ na základe objednávky užívateľa (právny základ spracúvania: objednávka prostredníctvom online formulára alebo e-mailu), a to v nasledujúcom rozsahu: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, názov kurzu alebo služby, poznámky a komentáre.
   OÚ sú spracúvané po dobu realizácie objednávky a po dobu vyplývajúcu z príslušných právnych predpisov (napr. účtovná dokumentácia). Právnym základom pre uvedené spracúvanie je nevyhnutný oprávnený záujem.

2. Kontaktný formulár a e-mailová komunikácia
OÚ poskytnuté prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu (meno, e-mail, obsah správy) sú spracúvané za účelom odpovede na dopyt užívateľa. Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa. OÚ sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na vybavenie dopytu.

3. Newsletter registrácia:  Sensitivity s.r.o. spracúva OÚ na základe súhlasu užívateľa, a to v nasledujúcom rozsahu: e-mail za účelom registrácie užívateľa pre zasielanie informačného obsahu — Newslettra. Poskytnuté OÚ Sensitivity s.r.o. ďalej spracúva za účelom zaradenia užívateľa do databázy užívateľov, ktorým zasiela informácie o poskytovaných službách a novinkách v oblasti psychosociálneho poradenstva a koučingu (priamy marketing). Právnym základom pre uvedené spracúvanie je súhlas užívateľa. Užívateľ udeľuje súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na dobu platnosti jeho registrácie, až do zrušenia registrácie, odvolania súhlasu so spracúvaním OÚ na tento účel alebo oprávneného namietania spracúvania OÚ.

4. Cookies a Google Analytics
Sensitivity s.r.o. používa súbory cookies a nástroj Google Analytics za účelom analyzovania návštevnosti a správania užívateľov na webe.  Nižšie nájdete prehľad všetkých cookies, ktoré naša stránka využíva, a môžete si tu kedykoľvek upraviť alebo odvolať svoj súhlas s ich používaním.

Sprostredkovatelia

Pri spracúvaní OÚ Sensitivity s.r.o. využíva nasledujúci nástroj tretej strany:
– Google Analytics (Google LLC) — analytika návštevnosti webu
– Reservio (Reservio s.r.o.) — online rezervačný systém

Záverečné ustanovenia

Používanie webu a súvisiacich služieb spoločnosti Sensitivity s.r.o. a s tým súvisiace poskytovanie OÚ je dobrovoľné. OÚ užívateľov sú získavané iba v takom rozsahu, ktorý je nevyhnutný na riadne zabezpečovanie služieb. Následkom neposkytnutia OÚ je nemožnosť využívania služieb resp. funkcionalít webu v ich plnom rozsahu.

Pokiaľ Sensitivity s.r.o. spracúva osobné údaje užívateľa na základe jeho súhlasu, má užívateľ právo kedykoľvek a bezplatne tento súhlas odvolať — tzn. aj pred skončením platnosti jeho udelenia. Odvolanie súhlasu vykoná užívateľ formou písomnej žiadosti adresovanej spoločnosti Sensitivity s.r.o., prostredníctvom e-mailu alebo poštovej zásielky (aktuálne kontaktné údaje sú uvedené na webe v sekcii Kontakt).

Odhlásenie sa z odberu newslettra vykoná užívateľ formou písomného odvolania adresovaného spoločnosti Sensitivity s.r.o., prostredníctvom e-mailu alebo poštovej zásielky, prípadne kliknutím na odkaz na odhlásenie uvedený v každom zaslanom newslettri (aktuálne kontaktné údaje sú uvedené na webe v sekcii Kontakt).

Pokiaľ Sensitivity s.r.o. spracúva osobné údaje užívateľa na základe svojho nevyhnutného oprávneného záujmu, má užívateľ právo kedykoľvek a bezplatne takéto spracúvanie namietať. Námietku môže užívateľ vykonať formou písomného oznámenia adresovaného spoločnosti Sensitivity s.r.o., prostredníctvom e-mailu alebo poštovej zásielky (aktuálne kontaktné údaje sú uvedené na webe v sekcii Kontakt).

Užívateľ má právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov postupom podľa § 99 až § 103 zákona o ochrane osobných údajov na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, pokiaľ má za to, že došlo k porušeniu jeho práv pri spracúvaní OÚ.

Tieto ZOOÚ sú platné od: 1.6.2026.